招聘詳情
招聘簡介
公司簡介：
58集團是跨行業生活服務類電子商務平臺，自2013年起，已成為全球第一的分類信息網站，海量生活信息免費發布查詢。提供找房子、找工作、二手物品買賣、二手車、58團購、商家黃頁、寵物票務、旅游、交友等多種生活信息。58同城網同時也為商業合作伙伴提供：最準確的目標消費群體、最直接的產品與服務展示平臺、最有效的市場營銷效果以及客戶關系管理等多方面服務。
2012年11月，58同城在天津搭建全國客服中心，面向全國業務網絡，輻射全國，承擔了58同城全國425個地方站、35個分公司的客服工作(同時面向商戶和個人用戶)，旨在為付費VIP會員提供全方位立體式服務咨詢，在提升服務質量和體驗的同時切實的幫助客戶并帶來收益。
人人車是58旗下汽車業務板塊的重要組成部分
崗位介紹
一、 商務顧問（5名）
5-12K/天津濱海新區/本科
需求專業：
不限
崗位職責:
1、負責企業會員、線上資源包等互聯網產品的銷售，完成公司下達的銷售任務；
2、公司分配一定的資源，通過電話微信、老客戶介紹等各種媒介跟進客戶；
3、為客戶提供專業的產品演示和解決方案，積極提升客戶體驗；
4、有效進行客戶關系的維護和發展，提升客戶滿意度和客戶價值，建立長期共贏的客戶合作關系。
崗位要求:
1、本科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力，無經驗者也可，但需要熱愛銷售工作，拼搏進取的精神。公司具有完備的培訓體系。入職后同組小老師帶~
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
二、售后客服（5名）
4-9K/天津濱海新區/本科
需求專業：
不限、
崗位職責：
1、負責老客戶的售后維護。
2、引導客戶使用新推出的商業產品，解決客戶疑慮。
3、負責客戶的賬號余額消耗。需要與客戶建立良好的客情關系。
崗位要求：
1、本科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務意識和能力，公司具有完備的培訓體系。入職后同組小老師帶~
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
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