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1.負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)目過(guò)程，IT服務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和測(cè)試的運(yùn)作，保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程符合質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)并提交不符合項(xiàng)；

2.監(jiān)督并保證軟件項(xiàng)目、IT服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)得到糾正；

3.進(jìn)行度量分析，運(yùn)用各種管理工具收集過(guò)程數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

4.收集改進(jìn)意見(jiàn)及建議，根據(jù)工作結(jié)果提出工作優(yōu)化建議

5.根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)體系流程規(guī)范，編制相關(guān)的質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，并執(zhí)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系的落地

6.定期復(fù)盤(pán)現(xiàn)有質(zhì)量體系的運(yùn)行情況，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化；

7.定期進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)和建立質(zhì)量文化，提升部門(mén)的質(zhì)量意識(shí)；

8.核心項(xiàng)目以及部門(mén)指定項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量保證計(jì)劃的編制與執(zhí)行。