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一、崗位職責(zé)

1.依據(jù)服務(wù)流程進(jìn)行客戶接待，負(fù)責(zé)客戶維系、客戶投訴處理，提升客戶滿意度；

2.積累一線汽車售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，理解掌握汽車售后業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理邏輯；

3.通過(guò)定向培養(yǎng)，輪崗學(xué)習(xí)，勝任公司售后業(yè)務(wù)類管理崗位。

二、崗位要求

1.2025屆本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生，汽車類、營(yíng)銷類、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力、進(jìn)取心，良好的溝通能力和抗壓能力，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)；

3.熱愛(ài)汽車行業(yè)，愿意從基層崗位做起，具有良好的綜合素質(zhì)和培養(yǎng)潛力。

三、工作地點(diǎn)

濟(jì)南、青島、濟(jì)寧、濰坊、菏澤、棗莊、聊城、淄博、煙臺(tái)、臨沂