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崗位職責:

1、參與項目運營管理及內外部客戶關系維護與管理；

2、通過運營管理動作，達成客戶滿意度，總結需改進和創(chuàng)新的服務流程、標準并實施； 

3、合理分配資源，保障項目正常運轉，發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控； 

4、主動與客戶建立鏈接，聽取業(yè)主對物業(yè)方面的建議，改進物業(yè)服務質量。

任職要求:

1、專業(yè)不限；社團、學校組織干部，專業(yè)排名前20%，獎學金獲得者或有相關實習經歷者優(yōu)先； 

2、有服務意識，關注客戶，能夠有效洞察、挖掘和引導客戶需求； 

3、認可物業(yè)服務行業(yè)，踏實認真、有目標感、善于發(fā)現(xiàn)問題本質并找到解決方案。