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崗位職責(zé)：

1、解答學(xué)員網(wǎng)絡(luò)在線咨詢、電話咨詢，并主動(dòng)營(yíng)銷推廣，并對(duì)意向?qū)W員進(jìn)行信息記錄；

2、了解學(xué)員需求，準(zhǔn)確做出分析并推薦適合的產(chǎn)品；

3、對(duì)意向?qū)W員進(jìn)行在線、電話跟蹤回訪，促成銷售成單；

4、對(duì)成單的老學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)跟蹤及二次轉(zhuǎn)化；

5、有效溝通，熱情服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、有天貓客服、前臺(tái)接待、銷售經(jīng)驗(yàn)者、公考和央國(guó)企備考經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通技巧和邏輯思維能力，應(yīng)變能力好，抗壓能力強(qiáng)

4、熱愛(ài)教育行業(yè)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力

5、形象氣質(zhì)佳，能適應(yīng)靈活的排班制工作時(shí)間