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職責(zé)描述：
1. 協(xié)助銷售人員處理報(bào)價(jià)、樣品單、投訴與退換貨等的社內(nèi)溝通事務(wù)，處理客戶的電話、郵件聯(lián)絡(luò)及來訪的接待等；
2. 負(fù)責(zé)客戶訂單的跟蹤處理、系統(tǒng)錄入、發(fā)貨安排、對(duì)賬結(jié)算等；
3. 負(fù)責(zé)客戶資料、合同文件等的管理，監(jiān)控客戶付款信用狀況、收款管理；
4. 負(fù)責(zé)匯總和分析市場(chǎng)信息和銷售數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)銷售人員客戶訪問情況、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查與結(jié)果的匯總分析等；
能力要求：
1. 熟練操作Word 、Excel 等辦公軟件
2. 工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)，具有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
3. 具備良好的語言溝通能力，英語四級(jí)以上水平